Změna bolí… ale přináší růst.

Když jsme v týmu měnili způsob práce (přechod na nový systém a navazující procesy), myslel jsem si, že klíčem je hlavně dobrý plán a školení. Mýlil jsem se. 🤫

Nejtěžší nebylo naučit lidi nový nástroj. Nejtěžší bylo pomoct jim opustit staré návyky, ve kterých byli roky pohodlní. Někteří otevřeně řekli, že se bojí, že to nezvládnou. Jiní byli prostě jen frustrovaní. Přirozeně pak tito lidé hledají výmluvy, místo řešení.
Tehdy jsem si uvědomil, že při změně nejde jen o techniku, ale hlavně o emoce. Když jsem začal více komunikovat jejich obavy, dávat prostor pro otázky a zapojovat je do řešení, změna se začala hýbat kupředu.